package cn.iocoder.yudao.module.aftersales.service.visit;
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import cn.iocoder.yudao.framework.common.pojo.PageResult;
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import cn.iocoder.yudao.module.aftersales.controller.admin.visit.vo.AfterSaleVisitCreateReqVO;
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import cn.iocoder.yudao.module.aftersales.controller.admin.visit.vo.AfterSaleVisitPageReqVO;
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import cn.iocoder.yudao.module.aftersales.dal.dataobject.visit.AfterSaleVisitDO;
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import jakarta.validation.Valid;
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import java.util.List;
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/**
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* 售后回访记录 Service 接口
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*/
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public interface AfterSaleVisitService {
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/**
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* 登记回访
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* <p>
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* 工单须处于已完结(待回访)状态。登记时同步推进工单：
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* 满意且未复发 → 工单回访通过(可归档)；不满意或复发 → 工单回退处理中重新处理。
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*
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* @param createReqVO 登记信息
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* @param userId 当前用户编号(回访人)
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* @return 回访记录编号
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*/
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Long createVisit(@Valid AfterSaleVisitCreateReqVO createReqVO, Long userId);
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/**
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* 获得回访记录
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*
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* @param id 编号
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* @return 回访记录
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*/
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AfterSaleVisitDO getVisit(Long id);
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/**
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* 获得某工单的回访记录列表
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*
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* @param ticketId 工单编号
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* @return 回访记录列表
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*/
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List<AfterSaleVisitDO> getVisitListByTicketId(Long ticketId);
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/**
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* 获得回访记录分页
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*
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* @param pageReqVO 分页查询
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* @return 回访记录分页
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*/
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PageResult<AfterSaleVisitDO> getVisitPage(AfterSaleVisitPageReqVO pageReqVO);
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}
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