feat(aftersales): 售后工单新增问题类型和严重程度字段

云

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/**
 * 消息序列化：将设备消息转换为字节数组（JSON、二进制等格式）
 *
 * @see cn.iocoder.yudao.module.iot.gateway.serialize.IotMessageSerializer
 */
package cn.iocoder.yudao.module.iot.gateway.serialize;