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| /** 售后工单状态枚举 */
| export const AftersaleTicketStatusEnum = {
| DRAFT: 0, // 草稿
| PROCESSING: 10, // 处理中
| PENDING_RETURN: 30, // 待退货
| PENDING_REFUND: 40, // 待退款/换货
| RESOLVED: 50, // 已完结
| CLOSED: 60, // 已关闭
| CANCELLED: 99, // 已取消
| } as const;
|
| /** 售后问题类型枚举 */
| export const AftersaleIssueTypeEnum = {
| GENERAL: 1, // 一般问题
| REPAIR: 2, // 维修问题
| RETURN: 3, // 退货问题
| } as const;
|
| /** 售后退货状态枚举 */
| export const AftersaleReturnStatusEnum = {
| DRAFT: 0, // 草稿
| AUDITING: 10, // 销售审核中
| SYNCED_MES: 20, // 审核通过-已同步MES
| QC_CHECKING: 30, // 检验中
| QC_DONE: 40, // 检验完成
| INBOUND: 50, // 已入库
| REFUND_DONE: 60, // 退款/换货完成
| CLOSED: 70, // 已关闭
| CANCELLED: 99, // 已取消
| } as const;
|
| /** 售后退货类型枚举 */
| export const AftersaleReturnTypeEnum = {
| REFUND_RETURN: 1, // 退款退货
| EXCHANGE: 2, // 换货
| REFUND_ONLY: 3, // 仅退款
| } as const;
|
| /** 售后严重程度枚举 */
| export const AftersaleSeverityLevelEnum = {
| MINOR: 0, // 轻微
| NORMAL: 1, // 一般
| SEVERE: 2, // 严重
| CRITICAL: 3, // 致命
| } as const;
|
|
