feat(aftersales): 售后新增回访、问题归档与问题库

liu

2026-09-14 8f058b8be8a2fea5b93044ac84278177787e45af

 yudao-module-aftersales/src/main/java/cn/iocoder/yudao/module/aftersales/controller/admin/ticket/vo/ticket/AfterSaleTicketRespVO.java

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    @Schema(description = "关闭时间")
    private LocalDateTime closedTime;

    @Schema(description = "回访状态: 0-待回访 1-已回访通过", example = "0")
    private Integer visitStatus;

    @Schema(description = "最近一次回访时间")
    private LocalDateTime lastVisitTime;

    @Schema(description = "最近一次回访是否满意", example = "true")
    private Boolean lastVisitSatisfied;

    @Schema(description = "最近一次回访问题是否复发", example = "false")
    private Boolean lastVisitRecurred;

    @Schema(description = "沉淀问题编号", example = "1")
    private Long problemId;

    @Schema(description = "沉淀问题单号", example = "AP20260813000001")
    private String problemNo;

    @Schema(description = "备注")
    private String remark;

@@ -148,6 +166,21 @@
        @Schema(description = "是否需要退货", example = "true")
        private Boolean needReturn;

        @Schema(description = "明细售后单号", example = "AS20240101000001-01")
        private String itemNo;

        @Schema(description = "部门ID", example = "1")
        private Long deptId;

        @Schema(description = "部门名称")
        private String deptName;

        @Schema(description = "原因类型", example = "1")
        private Integer reasonType;

        @Schema(description = "具体原因", example = "产品表面有划痕")
        private String reason;

        @Schema(description = "备注")
        private String remark;
    }