feat(aftersales): 售后新增回访、问题归档与问题库

liu

2026-09-14 8f058b8be8a2fea5b93044ac84278177787e45af

 yudao-module-aftersales/src/main/java/cn/iocoder/yudao/module/aftersales/controller/admin/ticket/vo/ticket/AfterSaleTicketSaveReqVO.java

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    @Schema(description = "合同编号", example = "1")
    private Long contractId;

    @Schema(description = "处理人用户编号(可选，仅草稿态有效；处理人分配建议走 assign 接口)", example = "2")
    private Long handlerUserId;

    @Schema(description = "问题类型: 1-一般问题 2-维修问题 3-退货问题", example = "1")
    private Integer issueType;

    @Schema(description = "问题分类", example = "外观缺陷")
    private String issueCategory;

    @Schema(description = "问题描述", example = "收到货后发现产品表面有划痕")
    private String issueDescription;

    @Schema(description = "严重程度: 0-轻微 1-一般 2-严重 3-致命", example = "1")
    private Integer severityLevel;

    @Schema(description = "备注", example = "客户要求尽快处理")
    private String remark;

    @Schema(description = "附件 blobId 列表", example = "[1, 2, 3]")
    private List<Long> blobIds;

    @Schema(description = "明细行列表")
    private List<Item> items;
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        @Schema(description = "是否需要退货", example = "true")
        private Boolean needReturn;

        @Schema(description = "部门ID", requiredMode = Schema.RequiredMode.REQUIRED, example = "1")
        @NotNull(message = "部门不能为空")
        private Long deptId;

        @Schema(description = "原因类型", requiredMode = Schema.RequiredMode.REQUIRED, example = "1")
        @NotNull(message = "原因类型不能为空")
        private Integer reasonType;

        @Schema(description = "具体原因", example = "产品表面有划痕")
        private String reason;

        @Schema(description = "备注")
        private String remark;
    }