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liu
2026-09-14 8f058b8be8a2fea5b93044ac84278177787e45af
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用户 liu <2021943741@qq.com>
星期一, 九月 14, 2026 17:52 +0800
提交者 tuqin <tuqin@tuqin.cn>
星期二, 十月 13, 2026 15:47 +0800
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feat(aftersales): 售后新增回访、问题归档与问题库

- 工单完结后进入待回访，登记「满意且未复发」回访后方可归档；不满意/复发自动回退处理中
- closeTicket 语义改为归档，归档时自动沉淀一条问题库草稿（幂等）
- 新增 after_sale_visit / after_sale_problem 表；after_sale_ticket 加 visit_status/problem_id 等 6 列
- 新增回访与问题库的 Controller/Service/DAL/VO/枚举；问题库支持发布/停用/参考检索
- StorageRecordTypeEnum 登记回访/问题库附件类型；SaveReqVO 兼容 handlerUserId

Co-Authored-By: Claude <noreply@anthropic.com>
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yudao-module-aftersales/src/main/java/cn/iocoder/yudao/module/aftersales/controller/admin/problem/AfterSaleProblemController.java 141 ●●●●● 对比 | 查看 | 原始文档 | blame | 历史
yudao-module-aftersales/src/main/java/cn/iocoder/yudao/module/aftersales/controller/admin/problem/vo/AfterSaleProblemPageReqVO.java 45 ●●●●● 对比 | 查看 | 原始文档 | blame | 历史
yudao-module-aftersales/src/main/java/cn/iocoder/yudao/module/aftersales/controller/admin/problem/vo/AfterSaleProblemRespVO.java 104 ●●●●● 对比 | 查看 | 原始文档 | blame | 历史
yudao-module-aftersales/src/main/java/cn/iocoder/yudao/module/aftersales/controller/admin/problem/vo/AfterSaleProblemSaveReqVO.java 71 ●●●●● 对比 | 查看 | 原始文档 | blame | 历史
yudao-module-aftersales/src/main/java/cn/iocoder/yudao/module/aftersales/controller/admin/ticket/vo/ticket/AfterSaleTicketPageReqVO.java 3 ●●●●● 对比 | 查看 | 原始文档 | blame | 历史
yudao-module-aftersales/src/main/java/cn/iocoder/yudao/module/aftersales/controller/admin/ticket/vo/ticket/AfterSaleTicketRespVO.java 18 ●●●●● 对比 | 查看 | 原始文档 | blame | 历史
yudao-module-aftersales/src/main/java/cn/iocoder/yudao/module/aftersales/controller/admin/ticket/vo/ticket/AfterSaleTicketSaveReqVO.java 3 ●●●●● 对比 | 查看 | 原始文档 | blame | 历史
yudao-module-aftersales/src/main/java/cn/iocoder/yudao/module/aftersales/controller/admin/visit/AfterSaleVisitController.java 96 ●●●●● 对比 | 查看 | 原始文档 | blame | 历史
yudao-module-aftersales/src/main/java/cn/iocoder/yudao/module/aftersales/controller/admin/visit/vo/AfterSaleVisitCreateReqVO.java 41 ●●●●● 对比 | 查看 | 原始文档 | blame | 历史
yudao-module-aftersales/src/main/java/cn/iocoder/yudao/module/aftersales/controller/admin/visit/vo/AfterSaleVisitPageReqVO.java 27 ●●●●● 对比 | 查看 | 原始文档 | blame | 历史
yudao-module-aftersales/src/main/java/cn/iocoder/yudao/module/aftersales/controller/admin/visit/vo/AfterSaleVisitRespVO.java 56 ●●●●● 对比 | 查看 | 原始文档 | blame | 历史
yudao-module-aftersales/src/main/java/cn/iocoder/yudao/module/aftersales/dal/dataobject/problem/AfterSaleProblemDO.java 118 ●●●●● 对比 | 查看 | 原始文档 | blame | 历史
yudao-module-aftersales/src/main/java/cn/iocoder/yudao/module/aftersales/dal/dataobject/ticket/AfterSaleTicketDO.java 26 ●●●●● 对比 | 查看 | 原始文档 | blame | 历史
yudao-module-aftersales/src/main/java/cn/iocoder/yudao/module/aftersales/dal/dataobject/visit/AfterSaleVisitDO.java 67 ●●●●● 对比 | 查看 | 原始文档 | blame | 历史
yudao-module-aftersales/src/main/java/cn/iocoder/yudao/module/aftersales/dal/mysql/problem/AfterSaleProblemMapper.java 101 ●●●●● 对比 | 查看 | 原始文档 | blame | 历史
yudao-module-aftersales/src/main/java/cn/iocoder/yudao/module/aftersales/dal/mysql/ticket/AfterSaleTicketMapper.java 3 ●●●●● 对比 | 查看 | 原始文档 | blame | 历史
yudao-module-aftersales/src/main/java/cn/iocoder/yudao/module/aftersales/dal/mysql/visit/AfterSaleVisitMapper.java 33 ●●●●● 对比 | 查看 | 原始文档 | blame | 历史
yudao-module-aftersales/src/main/java/cn/iocoder/yudao/module/aftersales/dal/redis/no/AfterSaleNoRedisDAO.java 5 ●●●●● 对比 | 查看 | 原始文档 | blame | 历史
yudao-module-aftersales/src/main/java/cn/iocoder/yudao/module/aftersales/enums/AfterSaleProblemStatusEnum.java 43 ●●●●● 对比 | 查看 | 原始文档 | blame | 历史
yudao-module-aftersales/src/main/java/cn/iocoder/yudao/module/aftersales/enums/AfterSaleRootCauseCategoryEnum.java 49 ●●●●● 对比 | 查看 | 原始文档 | blame | 历史
yudao-module-aftersales/src/main/java/cn/iocoder/yudao/module/aftersales/enums/AfterSaleTicketStatusEnum.java 2 ●●●●● 对比 | 查看 | 原始文档 | blame | 历史
yudao-module-aftersales/src/main/java/cn/iocoder/yudao/module/aftersales/enums/AfterSaleVisitStatusEnum.java 44 ●●●●● 对比 | 查看 | 原始文档 | blame | 历史
yudao-module-aftersales/src/main/java/cn/iocoder/yudao/module/aftersales/enums/AfterSaleVisitTypeEnum.java 44 ●●●●● 对比 | 查看 | 原始文档 | blame | 历史
yudao-module-aftersales/src/main/java/cn/iocoder/yudao/module/aftersales/enums/ErrorCodeConstants.java 13 ●●●●● 对比 | 查看 | 原始文档 | blame | 历史
yudao-module-aftersales/src/main/java/cn/iocoder/yudao/module/aftersales/enums/LogRecordConstants.java 20 ●●●●● 对比 | 查看 | 原始文档 | blame | 历史
yudao-module-aftersales/src/main/java/cn/iocoder/yudao/module/aftersales/service/problem/AfterSaleProblemService.java 95 ●●●●● 对比 | 查看 | 原始文档 | blame | 历史
yudao-module-aftersales/src/main/java/cn/iocoder/yudao/module/aftersales/service/problem/AfterSaleProblemServiceImpl.java 211 ●●●●● 对比 | 查看 | 原始文档 | blame | 历史
yudao-module-aftersales/src/main/java/cn/iocoder/yudao/module/aftersales/service/repair/AfterSaleRepairServiceImpl.java 9 ●●●●● 对比 | 查看 | 原始文档 | blame | 历史
yudao-module-aftersales/src/main/java/cn/iocoder/yudao/module/aftersales/service/ticket/AfterSaleTicketServiceImpl.java 24 ●●●●● 对比 | 查看 | 原始文档 | blame | 历史
yudao-module-aftersales/src/main/java/cn/iocoder/yudao/module/aftersales/service/visit/AfterSaleVisitService.java 52 ●●●●● 对比 | 查看 | 原始文档 | blame | 历史
yudao-module-aftersales/src/main/java/cn/iocoder/yudao/module/aftersales/service/visit/AfterSaleVisitServiceImpl.java 106 ●●●●● 对比 | 查看 | 原始文档 | blame | 历史
yudao-module-system/src/main/java/cn/iocoder/yudao/module/system/enums/storage/StorageRecordTypeEnum.java 2 ●●●●● 对比 | 查看 | 原始文档 | blame | 历史