/** 售后工单状态枚举 */
export const AftersaleTicketStatusEnum = {
  DRAFT: 0, // 草稿
  PROCESSING: 10, // 处理中
  PENDING_RETURN: 30, // 待退货
  PENDING_REFUND: 40, // 待退款/换货
  RESOLVED: 50, // 已完结
  CLOSED: 60, // 已关闭
  CANCELLED: 99, // 已取消
} as const;

/** 售后问题类型枚举 */
export const AftersaleIssueTypeEnum = {
  GENERAL: 1, // 一般问题
  REPAIR: 2, // 维修问题
  RETURN: 3, // 退货问题
} as const;

/** 售后退货状态枚举 */
export const AftersaleReturnStatusEnum = {
  DRAFT: 0, // 草稿
  AUDITING: 10, // 销售审核中
  SYNCED_MES: 20, // 审核通过-已同步MES
  QC_CHECKING: 30, // 检验中
  QC_DONE: 40, // 检验完成
  INBOUND: 50, // 已入库
  REFUND_DONE: 60, // 退款/换货完成
  CLOSED: 70, // 已关闭
  CANCELLED: 99, // 已取消
} as const;

/** 售后退货类型枚举 */
export const AftersaleReturnTypeEnum = {
  REFUND_RETURN: 1, // 退款退货
  EXCHANGE: 2, // 换货
  REFUND_ONLY: 3, // 仅退款
} as const;

/** 售后严重程度枚举 */
export const AftersaleSeverityLevelEnum = {
  MINOR: 0, // 轻微
  NORMAL: 1, // 一般
  SEVERE: 2, // 严重
  CRITICAL: 3, // 致命
} as const;